The Four Dimensions of ITIL Service Management: A Holistic Approach
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The Four Dimensions of ITIL Service Management: A Holistic Approach
ITIL defines four dimensions of service management critical for value creation: organizations and people, information and technology, partners and suppliers, and value streams and processes. These dimensions must be considered collectively when designing, delivering, and supporting digital products and services ...
視聴回数: 719 回2024年8月5日
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