Knowledge Feedback flow with ATF
13:04
YouTubeSushma Pinapati
Knowledge Feedback flow with ATF
Hello all, in this session we are going to automate the Knowledge Feedback validation using ServiceNow ATF. I’ll be showing how to search for a Knowledge Article in the Service Portal, provide feedback and a rating, and then verify that the feedback is visible to the Knowledge Manager on the article record.
4 か月前
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