■ なぜスクリプトを変えても成果が変わらないのか インサイドセールスの成果が伸び悩むと、 「スクリプトを見直そう」という議論が起こります。 言い回しを変える トークの順番を変える 成功事例をテンプレート化する しかし、改善したはずのスクリプトでも、成果が大きく変わらないケースは少なくありません。 問題は“言葉”そのものではなく、スクリプトの設計思想にあります。 ■ 台本型スクリプトが機能しない理由 ...