新年が始まり、白紙の状態から再スタートできると感じるとき、ビジネスリーダーたちは、一般の人々と同様に、新たな野心的目標を設定しようという意欲に駆られる。新年の始まりは、売上増加、マーケティング活動の強化、顧客維持力の向上といった決意を促すことが多い。