大きなIT予算を持たない中小の事業者や組織でも、自社にあったAIエージェントを開発し顧客サポート業務で活用できる。横浜市で幼稚園を運営する学校法人アルコット学園と、がん患者と家族の支援に携わる在宅がん療養財団の2つの事例から、そんな状況が見えてきた。

～既存のWAF設定を変えずに、GAS×Geminiで"外付けの判定エンジン"を構築～ オーエムネットワーク株式会社（本社：新潟県新潟市、代表取締役：山岸真也）は、WAF（Web Application Firewall）の監視業務において、生成AI「Gemini」によるプログラムの自動生成 ...