東日本旅客鉄道（JR東日本、本社：東京都渋谷区）は、オンラインサービス「えきねっと」のコンタクトセンターに、オペレーター業務を支援するAIを導入した。AI音声認識・要約の「PKSHA Speech Insight」とFAQ管理の「PKSHA FAQ」を導入し、通話のリアルタイム書き起こしと要約、FAQシステムとの自動連携により、応対記録の作成にかかる後処理時間を大幅に短縮し、オペレーターの負荷軽減 ...

福岡県の IT ベンチャー企業 株式会社 UnReact が、Shopify アプリ 「UR: Product Description Tab」 をリリースしました。 「 UR: Product Description Tab 」は、 商品ページにアコーディオン（折りたたみ可能な行）やタブ形式の説明エリアを追加できるノーコードアプリ です。

Artificial intelligence companies are urging teachers to prepare students for an “A.I.-driven future.” What that means varies from school to school.

Seven famous places are still worth seeing, but 2026 planning is less spontaneous thanks to new fees, limits, protests, or ...

予選や準決勝でもそうでしたが、よく知っている事柄でも、プレッシャーにさらされるとなかなか答えられないことがあります。ある参加者は「お手つきしている間に出題された問題の方が正解できていました」と振り返り、次回に向けて対策を練ろうと決意を新たにしていまし ...

ChatGPTをはじめとする大規模言語モデルが様々な変化を加速する中、PKSHAグループは創業以来取り組む自然言語処理技術・機械学習を基軸にした様々なソリューション・プロダクトの開発、展開に取り組んでいます。個別プロダクトの改善に留まらず、複数のプロダクトの組み合わせや個別カスタマイズといったトータルソリューションが提供可能な強みを生かし、介在するソフトウエアがコミュニケーションを滑らかに繋ぎなが ...

Discord cut ties with its age-verification partner after exposed code fueled federal-reporting concerns, months after a ...

ARで食事の情報をしっかり見てから注文する未来？コロナウイルスの流行で急速に広がったQRコードメニュー。最初はやっぱり面倒くさかったですが、許容できる不便さ、と言う感じでしたよね。でも。マスク着用義務が解除されて、コロナという言葉を聞かなくなった今で ...

The popular cruise company has come under fierce fire after it announced a strict new dining dress code aboard its ships.

2030年度までに問い合わせ件数の2割削減を目指し、自己解決を促進。創出時間を能動的な顧客支援へ AI時代の情報インフラを構築する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西 一周、以下：Helpfeel）は、株式会社東邦銀行（本店：福島県福島市、取締役頭取：佐藤 稔、以下：東邦銀行）が、AI検索型FAQ「Helpfeel」を導入し、2026年2月25日（水）9時より運用 ...