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カスタマークラウドは、2026年を「第二創業元年」と定め、AGI時代を前提とした価値創出を社会インフラへと実装する新たな挑戦を開始。日本発のグローバルAIスタートアップとして、渋谷を起点に世界へと展開 ...

Maingear might not be the household brand that big OEMs like Asus and Lenovo are, but it brings solid chops when it comes to ...

今回も年恒例の顧客サービスと顧客体験（CX）のトレンドと予測を5つ紹介するが、今回はAIに焦点を当てる。この記事では、顧客体験を向上—あるいは損なう—可能性のあるAIやその他のデジタル技術という、今日、今年、そして今後10年の主要テーマに目 ...

カスタマーサービスのリーダーたちは、現在のAIの力を活用したビジネス変革の年が間もなく訪れると期待している。しかし2026年はまだその年ではない。目を見張るような変革の代わりに、来年は地道な基盤構築の年となるだろう—それはめったに見出しを飾 ...

【プレスリリース】発表日:2025年12月25日問合せ対応をAIでサポートする「REVAMP QA Brain」のサービス提供が開始株式会社リヴァンプ（本社 : 東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO : 湯浅智之、以下 : リヴァンプ）は、AI技術を活用したQA（Q&A）管理サービス「REVAMP QA Brain」をリリースしました。このサービスは、企業内のFAQ運用や問い ...

AIががロボットや機械に搭載され、センサーで現実世界を認識して自律的に判断・行動する「フィジカルAI」が注目を集めている。菱洋エレクトロは、フィジカルAIの到来を見据え、普及期に向けた基盤整備の支援を打ち出している。同社の説明会に、協業パートナーのN ...

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