FAQとは、ユーザーが知りたいQ&Aを体系的に整理したページのこと。FAQサイトがあると、ユーザーはセルフ解決を行えますが、簡単に必要な情報を得られるFAQサイトの構築は難しいです。そこで活用されるのが、FAQシステムです。 FAQシステムを使えば、顧客や ...