NTTアドバンステクノロジ（NTT-AT）は2024年6月26日、チケット連携サービス「XTicketing for ServiceNow 連携サービス」を発表した。RedmineやJira、Zendesk、Freshdeskなどのチケット管理システムとServiceNowのチケットを相互に連携させるサービスである。サプライチェーンを ...

社内社外の問合せに自動返信「SmileAIエージェント」をリリース 問合せDXを推進するOrangeOne株式会社（本社：東京都、代表取締役：春日原 森）は、問い合わせ対応業務の初期負荷を大幅に軽減し、対応スピードと品質の両立を実現する「SmileAIエージェント for ...

海外クラウド製品の販売およびローカライズやサポートを総合的に提供するOrangeOne株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長春日原森、以下「オレンジワン」）は、カスタマーエンゲージメントソフトウェアのグローバルイノベーターでインド発の ...

OrangeOne、「SmileAIエージェント」をリリース。社内外の問合せ対応をAIが支援し、ナレッジ活用と業務効率を飛躍的に向上 社内社外の問合せに自動返信「SmileAIエージェント」をリリース 問合せDXを推進するOrangeOne株式会社（本社：東京都、代表取締役 ...