Zendesk powers nearly 5 billion resolutions every year for over 100,000 customers around the world, with about 20,000 of its customers (and growing) using its AI services. Zendesk is poised to ...

株式会社Zendesk（本社：東京都中央区、社長：冨永 健、以下「Zendesk」）は、本日、オムニチャネル対応型のAIエージェント、機能強化されたエージェントCopilot、AIエージェントビルダーなどの一連の新機能を発表しました。Zendeskは包括的なカスタマーサービス ...

新たなデータセンターを設立し、生成AI製品を追加 進化するAI環境においてデータの安全性をさらに高め、プライバシー保護を強化する機能を発表 株式会社Zendesk（本社 : 東京都中央区、社長 : 冨永 健、以下「Zendesk」）は、日本法人設立10周年を迎え、本日 ...

人工知能開発プラットフォーム「Altgo.com（オルツゴー）」を展開する株式会社オルツテクノロジーズ（本社：東京都港区六本木、代表取締役：米倉千貴、以下「オルツテクノロジーズ」）は、クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム「Zendesk」の公認 ...

SAN FRANCISCO, Nov. 18, 2025 /PRNewswire/ -- Zendesk, a pioneer in AI-powered service, has deepened its long-standing collaboration with Microsoft to bring Zendesk's service directly into Microsoft's ...

Zendesk announced Wednesday at its AI summit a string of LLM-driven products meant to reshape the company’s reliance on human technicians. The center of the new features is an autonomous support agent ...

At its AI customer service summit, Pioneer, Intercom shared the latest evolution of its AI Customer Service Agent - Fin 3. Here's what's new and why you should be paying attention. Today, Adams says, ...

Zendesk「CXトレンドレポート2026」発表--AI活用は「検証」から「実装」への画像 Zendeskは1月28日、年次調査「CXトレンドレポート 2026年版」の公開に合わせ、記者説明会を開催した。日本市場におけるAI活用の現状と、2026年に向けて企業が押さえるべき5つの ...