日本版SOX法の3点セットでは、業務フローチャートが中心的な役割を担うにもかかわらず、その作成方法には公式が少なく、いざ作成を開始するとさまざまな課題に突き当たってしまう。 今回は、代表的な課題の1つである、作業の大きさの問題を取り上げる。

今度は、「担当者や担当部署によって仕切られたスイムレーンに作業をプロットする」という従来の発想を捨て去って、業務フローチャートの記載ルールを考えてみよう。 「要素」と「流れ」の組み合わせによって、従来の様式以外の業務フローチャートを ...