こんにちは。Sansan株式会社Technical Supportです。 カスタマーサポート、テクニカルサポートの領域の皆様との情報交換やノウハウを共有できる場を作りたいと思い、この度、Technical Supportの公式noteを開設しました。 今回は、Technical Supportについて概要をお話し ...

テクニカルサポートは、顧客が抱えるトラブルを解決に導くのがおもな役割です。トラブルを解決した際は達成感が得られ、顧客から感謝されるといった魅力があります。 また、IT製品やサービスに関する新しい知識を総合的に身に付けられるため、その後 ...

ご覧いただきまして誠にありがとうございます。 テクニカルサポートの仕事をしております、ジョッシュと申します。 本日は、このnoteをご訪問くださいました皆様へ、私自身の自己紹介と、私がこのnoteで何をお届けしたいのか、そしてなぜこの活動を始め ...

就職や転職活動において「テクニカルサポート」の募集を見たことはあるでしょうか？中には、求人を見てテクニカルサポートの仕事に興味を持った方もいるかもしれません。そこで今回は、テクニカルサポートの仕事内容や必要なスキル、やりがいについ ...