障害の早期復旧につなげるために、テクニカルサポートとうまく付き合うための心構えを紹介したエントリが、有益だと話題になっている。 これは現場のテクニカルサポートエンジニアの側から書かれた、問い合わせ時に気に留めておくことで、スムーズ ...