Genesys Cloud CX(TM)の新たなワーク・オートメーションとタスク・ルーティング機能でフロントとバックオフィスを一体化、エクスペリエンス・オーケストレーションを強化し顧客サービスを向上 デンバー - 2023年6月20日 -カスタマーエクスペリエンス ...

デンバー — 2023年6月20日 —カスタマーエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバルクラウドリーダーであるジェネシス®︎は、本日、シームレスなエンド・ツー・エンド（E2E）のカスタマーエクスペリエンスを実現するため、コンタクトセンター ...

*本プレスリリースは、2024年10月22日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。内容および解釈については英語版が優先されます。 企業向けアイデンティティ セキュリティのリーダーであるSailPoint Technologies, Inc.（以下「SailPoint」）の日本法人SailPoint ...

朝起きて、パソコンの電源をつけて、自動で必要なアプリが開くように、スケジュールを設定するのは面倒ですよね。 Task Till Dawn（App Addict経由で見つけました）は、無料のWindowsおよびmacOSアプリ。バックアップ、デスクトップの壁紙の変更など、あらゆる ...

SailPointテクノロジーズジャパン合同会社は20日、同社の提供するSaaS型アイデンティティ管理ソリューション「SailPoint Identity Security Cloud」の新製品や新機能を複数発表した。 今回新たに発表したのは、マシンのアイデンティティを管理する新製品「SailPoint ...

～特権アクセスを要するタスク実行の管理方法に革命を起こし、運用効率を向上～ *本プレスリリースは、2024年10月22日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。内容および解釈については英語版が優先されます。 企業向けアイデンティティ ...

企業向けのタスク・プロジェクト管理ツールである「タスクワールド（Taskworld）」に、業務効率改善をさらに推し進める新たな機能がリリース。プロジェクトに新機能「オートメーション」を設定することで、タスクの管理場所変更や担当者のアサイン等の ...