全社的品質管理手法「TQC」を基盤とし、さらにその考え方を業務や経営へと発展させた管理手法のこと。 1980年代、米国では強い国際競争力を持つ日本の製造業の研究が盛んで、その1つとして日本型TQCを学ぼうとの機運が高まった。しかし、日本の現場主導 ...
組織内の業務 プロセス 群は 外部からの インプット(=顧客) を内部プロセスへと順に繋ぎ合い、そのうえで業務上の アウトカム を外部の顧客および地域に戻していく1つの 「システム」 と言えます。また、組織内 プロセス は、そのどれもが ...
Businesses use quality management systems to improve the efficiency of their processes, which can help increase profitability. Total Quality Management systems use a variety of tools and theories to ...
Lean Management is defined as a management philosophy which aims identifying and systematically elimination of all sources of waste at each stage of innovation chain and supply chain. Lean philosophy ...
ABSTRACT: Purpose of this paper is to investigate the relationship between four construct of organizational culture and two type of TQM as soft and hard in the Iranian oil industry. The method of ...