TQM stands for Total Quality Management. It is an approach to management that focuses on continuously improving organizational processes, products, and services. TQM aims to meet or exceed customer ...

グローバル化やシステム化の波を受けて、現在日本では『TQC』から『TQM』へと管理方法のシフトが進んでいます。TQMとは、どのような管理方法なのでしょうか。TQMの概要や目的、プロセスを知り、自社の仕組みについて見直してみましょう。 TQMとは何？

飯塚病院（福岡県飯塚市）の取り組みの中で、「日々の改善活動、イコールTQMではない」ことはVol.1で紹介した。とはいえ、1992年から始めた現場の改善活動であるTQM活動が、TQMにおいて重要であることには変わりはない。約30年の歴史の中で、その体制は ...

経済産業省「DXレポート2（中間取りまとめ）」を発表するに当たっての議論をまとめた報告書 *1 では、DX（デジタル ...

世界的にも”高品質”で知られる日本の製品。その品質を支える鍵となっているのは、1960年代以降から製造現場で取り入れられている品質管理手法だ。本記事では、品質管理手法の中でも多く用いられている「TQM」について、そもそも何の略なのかと詳しい ...

It is a management approach under which all the employees of a company work together to improve the processes, products, services, and the overall culture in which they operate, targeted towards ...