経済産業省「DXレポート2（中間取りまとめ）」を発表するに当たっての議論をまとめた報告書 *1 では、DX（デジタル ...

グローバル化やシステム化の波を受けて、現在日本では『TQC』から『TQM』へと管理方法のシフトが進んでいます。TQMとは、どのような管理方法なのでしょうか。TQMの概要や目的、プロセスを知り、自社の仕組みについて見直してみましょう。 TQMとは何？

飯塚病院（福岡県飯塚市）の取り組みの中で、「日々の改善活動、イコールTQMではない」ことはVol.1で紹介した。とはいえ、1992年から始めた現場の改善活動であるTQM活動が、TQMにおいて重要であることには変わりはない。約30年の歴史の中で、その体制は ...

世界的にも”高品質”で知られる日本の製品。その品質を支える鍵となっているのは、1960年代以降から製造現場で取り入れられている品質管理手法だ。本記事では、品質管理手法の中でも多く用いられている「TQM」について、そもそも何の略なのかと詳しい ...