デジタル化が加速する現代において、ビジネスにおける顧客とのコミュニケーションはこれまで以上に重要になっています。しかし、従来の自動音声応答システムやチャットボットは、その機械的な対応によって顧客を落胆させてしまうことも少なくあり ...