企業のソーシャルメディア活用を支援する株式会社ループス・コミュニケーションズ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：斉藤 徹、以下ループス）は、スプリンクラージャパン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：ヘンリー・タン、以下 ...

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715、以下、トランスコスモス）は、Twitter広告の配信テクノロジーとして、Sprinklr Inc.（本社：米国ニューヨーク州、代表者：Ragy Thomas、以下、スプリンクラー ...

顧客エクスペリエンス管理を手掛ける「Sprinklr」が2016年に資金調達を行った際、事業基盤は盤石だと思われていた。同社の年商は1億ドルを超え、ユニコーン企業の仲間入りを果たしていたからだ。 しかし、創業者のRagy Thomasによると、当時は顧客の離脱率や ...