すでに世界で100社以上のお客様が、システム運用の改善と簡素化、総所有コストの削減、人員配置の課題解消のためにRimini ONETMを活用しています。また、Rimini ONETMを活用することで、ソフトウェアベンダーに求められるアップグレードなしに現行リリースの ...

IDC Japanは12月9日、国内製品別サポートサービス市場予測を発表した。これによるとITハードウェア製品のサポートサービス市場は製品分野を問わず縮小していくものの、ソフトウェアサポート市場はサポート対象であるソフトウェア市場が今後も拡大する ...

チャットプラス株式会社の提供するAI対応のチャットボット、チャットサポートシステム「ChatPlus(チャットプラス)」は、日本の優れたソフトウェアを表彰する「ITreview Best Software in Japan 2020」にて、トップ50に選出されました。 「ChatPlus（チャットプラス ...

調査の結果、大多数の企業がソフトウェア保守契約を検討せずに更新していることが明らかになった。だがその保守契約から何らかの価値を得ているだろうか。 ≫ 2018年11月14日 08時00分 公開 [Cliff Saran，Computer Weekly] Campaign for Clear Licensing（CCL）の調査による ...

コンピュータはソフトウェア（プログラム）で制御され動作しています。ソフトウェアには、OS（基本ソフト）やWebブラウザなどのアプリケーションの他、ネットワーク機器、家電製品などで動作しているファームウェアなどがあります。 これらの ...

DX―デジタル技術を活用した企業変革―の時代にあっては、どうしても「攻め」のITへの取り組みが注目されがちです。しかし、それを実現するためには、足元を支えている「守り」のITを最適化し、攻めのITに集中する環境づくりが必要です。 そんな中、SAP ...

米国で最近起こった法的論争に関するリポートの中で、米調査会社Forrester Researchのアナリストは、ソフトウェアのカスタマイズ、保守、管理などを社外の業者にアウトソーシングしている会社は、そのソフトウェアの使用許諾条件に違反する恐れがあると ...

毎年10月13日の「国際電子廃棄物デー」を前に、欧州ではソフトウェアの意図的な陳腐化、すなわち「ソフトウェア・オブソレセンス」に終止符を打つよう求める声が高まっています。 特に、世界で最も普及しているオペレーティングシステムの一つである ...

現代社会においてほぼ必須アイテムのスマートフォン。修理する権利や電子ゴミを減らす観点からも1台の端末をお手入れしながら長く使えるのがいいですよね。スマートフォンを安全に長く使うには、ハードはもちろん、ソフトウェアサポートが続く必要も ...