シックスシグマは、製品やサービスの品質向上を目指し、エラーを削減するための包括的な管理戦略です。このアプローチは、プロセス中の変動を特定し、除去することによって、最終的に顧客満足度を向上させ、コスト削減を実現します。シックスシグマ ...

われわれ人間には、本来シンプルなコンセプトをわざわざ複雑にしてしまう、驚くべき才能がある。例えば、シックスシグマの根底にある原則も、また然りだ。シックスシグマとは、企業の製造プロセスを通じて製品の品質を改善するための業務改革の方法 ...

本連載の第213回では「業務改善に役立つ制約理論とは何か」という話をお伝えしました。今回は組織的・継続的な業務改善に役立つ「リーンシックスシグマ」ついて紹介し、その考え方をお話します。 あなたの職場で進行中のビジネスプロジェクトは成功し ...

1980年代に誕生し、その有用性から世界的な大企業が次々と導入した「シックスシグマ」。近年では日本の企業でも広く取り入れられるようになり、特にPMP試験を目指している人は耳にしたことがあるのではないだろうか。 シックスシグマとは、顧客満足を ...

ムダを排除して業務効率の向上を図るリーン生産方式と、作業のバラツキを制御して高品質なビジネスプロセスの確立を目指すシックスシグマを組み合わせたマネジメント手法。リーンシグマともいう。 シックスシグマが“欠陥の最小化”――すなわち行う ...

本連載の第213回では「業務改善に役立つ制約理論とは何か」という話をお伝えしました。今回は組織的・継続的な業務改善に役立つ「リーンシックスシグマ」ついて紹介し、その考え方をお話します。 あなたの職場で進行中のビジネスプロジェクトは成功し ...

In the early 2000s, Motorola struggled with product defects and a decline in customer satisfaction. To improve its business processes and regain its competitive edge, Motorola turned to Six Sigma.

With strategic implementation, Six Sigma can do wonders for an organization. The methodology can drastically improve ...