「ビジョンの完全性」と「実行能力」を基に評価 ServiceNowのカスタマーサービス管理(CSM)ソリューションが組織のフロント、ミドル、バックの各オフィスのプロセスの自動化と最適化で優れた成果を発揮 ServiceNow(NYSE: NOW)は本日、2024年 Gartner ®社のCRM Customer ...
※本資料は、2025年5月7日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 新たな Workflow Data Networkは、データプラットフォーム、アプリケーション、オープンソースツールを統合し、ServiceNow AI Platform 上でAIによる洞察の創出を推進 Adobe ...
自治体の業務現場でもDXが重要ミッションとなっている。紙ベースの手続きや業務を脱却し、プロセスのデジタル化を図る上で、有効なソリューションが「ServiceNow」だ。JSOLは、これまで多くの自治体に向けて、ServiceNowを用いた課題解決策を提案してきた。
〜自治体業務の効率化と住民サービス向上を実現〜 ServiceNow Japan合同会社(本社:東京都港区、執行役員社長: 鈴木 正敏 以下、ServiceNow)は株式会社日立製作所(本社:東京都千代田区、代表執行役 執行役社長兼 CEO:徳永 俊昭 以下、日立)と自治体DXを加速するため ...
この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 AIエージェント活用元年とも言われる2025年。業務プロセスを自律的に実行するAIエージェントが各社から次々と登場している。 ServiceNowも、2025年3月にリリースした同社プラットフォーム「Now ...
2025年4月2日に2025年度の事業戦略を説明したServiceNow Japan。同社が提供する「ServiceNow」は、IT運用を中核に企業内のさまざまなプロセスの実行を支援するクラウドサービスだ。「NowPlatform」と呼ばれる単一のプラットフォーム上にIT、運用、カスタマーサービス ...
ServiceNow Japan合同会社は2日、2025年の日本市場での取り組みと、ServiceNow Platformの最新版「Yokohama」について説明会を開催した。 ServiceNow Japan 執行役員社長の鈴木正敏氏はまず、2024年度を振り返り、売上が109億8400万ドル（約1兆6000億円）に達したと述べたうえで ...
--2023年1月にServiceNow Japanは、米国本社直轄になりました。そのタイミングで現在のポジションに就任されましたが、これまでの感触や手応えをお聞かせください。 鈴木氏(以下、敬称略)：日を追うごとに感じているのが、日本のお客さまに貢献できる ...
SCSKとServiceNow Japanが戦略的パートナーシップを強化し、2030年に向けた『次世代デジタル事業創出』を加速 SCSK株式会社（本社:東京都江東区、代表取締役 執行役員 社長:當麻 隆昭、以下 SCSK）とServiceNow Japan合同会社（本社:東京都港区、執行役員社長:鈴木 正敏 ...
ServiceNow Japan合同会社は28日、日本法人における2024年の事業戦略を発表した。 2023年のビジネスについて、執行役員社長の鈴木正敏氏は、「具体的な数値は明らかにできないが、日本法人の売上は受注件数、大型案件数共に大幅に増加し、売上2桁成長をさらに ...
この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 ServiceNow Japan（以下、ServiceNow）は2022年5月9日、「ServiceNow Impact」の提供を開始すると発表した。ServiceNow Impactは業務用クラウド型プラットフォーム「Now Platform」に構築され、AI（人工知能）を ...
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