NTTコミュニケーションズ(NTT Com)は4月24日、トータルマネージドICTサービス「Global Management One」シリーズの新サービスとしてITサービスマネジメント(ITSM)のツールである「ServiceNow」に、NTT Comの運用ノウハウを活用した監視機能やダッシュボードを加えた、統合 ...

※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 エージェンティックかつオープンな時代に対応するために刷新されたプラットフォームは、インテリジェンス、データ、業務プロセスの連携を統合し、ビジネス ...

CX向上の鍵として挙げられるのが、迅速かつ丁寧な問い合わせ対応だ。これを実現するにはスマートな社内連携が欠かせない。デジタルワークフローの構築を支援するServiceNowは、生成AIを組み込むことによる、CXの進化に挑んでいる。 生成AIを自社開発と外部 ...

ServiceNowは過去最高の四半期決算を発表した。サブスクリプション収益は21%増の34億7000万ドルに達した。AI製品の売上は前年同期比で2倍以上となった。既存顧客の更新率は98%だった。それでも株価は急落した。2月初旬にAnthr ...

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 ServiceNowは2020年6月9日、4種類のアプリケーション（Safe Workplace）と、ダッシュボード（Safe Workplace Dashboard）で構成したパッケージ「ServiceNow Safe Workplace」の提供を開始すると発表した。

NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTT Com）は24日、トータルマネージドICTサービス「Global Management Oneシリーズ」において、統合ICT管理・監視サービス「Global Management One ITSM Platform」を、5月7日より提供すると発表した。ServiceNow Japanが提供しているIT ...

ServiceNow Japanは5月19日、Now Platformを活用した「自治体の職員向けDX支援ソリューション」を紹介する記者説明会をオンラインで開催した。 住民や事業者に提供するサービスの品質向上に向けたデジタル活用が注目されているが、デジタル庁が掲げる「誰一人 ...