自治体の業務現場でもDXが重要ミッションとなっている。紙ベースの手続きや業務を脱却し、プロセスのデジタル化を図る上で、有効なソリューションが「ServiceNow」だ。JSOLは、これまで多くの自治体に向けて、ServiceNowを用いた課題解決策を提案してきた。

ServiceNow continues to shape the modern landscape of digital operations, service delivery, and workflow automation. As organizations increasingly adopt the platform to streamline their processes, the ...

KnowledgeでServiceNowは「AI Platform」を打ち出しました。 Panchbai氏(以下、敬称略)：ServiceNowは「Now Platform」をAI Platformとリブランドします。Now Platformの強化はAIエージェントに関連したものが中心となっており、顧客側もAIのプラットフォームとして利用していると ...

ServiceNow Japan合同会社は25日、2021年のビジネス戦略に関するオンライン説明会を開催。同社の村瀬将思社長は、「パートナーエコシステムのさらなる拡大と強化」、「インダストリービジネスの強化」、「市民開発の普及」、「デジタルリテラシー向上のため ...

--2023年1月にServiceNow Japanは、米国本社直轄になりました。そのタイミングで現在のポジションに就任されましたが、これまでの感触や手応えをお聞かせください。 鈴木氏(以下、敬称略)：日を追うごとに感じているのが、日本のお客さまに貢献できる ...

顧客獲得や成約を増やすために、多くの日本企業が利用するCRM（顧客関係管理システム）。だが、その本来の価値は、獲得した顧客に継続的な満足を提供し、ロイヤルティーを高めることにある。従来のCRMでは不十分なCX（顧客体験）の向上を実現するのが ...

Reporting to the Director, Enterprise Resource Planning (ERP) Technology, the ServiceNow Developer will lead the design, development, and deployment of new ServiceNow modules and functionality, ...