「ビジョンの完全性」と「実行能力」を基に評価 ServiceNowのカスタマーサービス管理(CSM)ソリューションが組織のフロント、ミドル、バックの各オフィスのプロセスの自動化と最適化で優れた成果を発揮 ServiceNow(NYSE: NOW)は本日、2024年 Gartner ®社のCRM Customer ...
--2023年1月にServiceNow Japanは、米国本社直轄になりました。そのタイミングで現在のポジションに就任されましたが、これまでの感触や手応えをお聞かせください。 鈴木氏(以下、敬称略):日を追うごとに感じているのが、日本のお客さまに貢献できる ...