New Relic、SREのベストプラクティスであるサービスレベル管理を容易に実現するService Level Managementの機能提供を開始 〜ワン ...

ITサービスをはじめとした各種のサービスにおいて、サービス提供者と委託者があらかじめサービスのレベルを明示的に合意し、それを達成するために「モニタリング」「レポーティング」「レビュー（チェック）」「改善」といった定常的なプロセス（PDCA ...

Last week, I discussed my view that business service management and service-level management are really variations on a theme, and that the natural evolution and acceptance of SLM concepts resulted in ...

CodeZineは、株式会社翔泳社が運営するソフトウェア開発者向けのWebメディアです。「デベロッパーの成長と課題解決に貢献するメディア」をコンセプトに、現場で役立つ最新情報を日々お届けします。

This past spring, Enterprise Management Associates solicited your participation in a research initiative called “BSM and SLM: Concepts in Transition” to explore the two most commonly used service ...

会員になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する 米CAは11日（現地時間）、非上場企業でサービスレベルマネジメント（SLM）ソフトを手がける米Oblicore社を買収すると発表した。 米CAは11日（現地時間）、非上場企業でサービスレベル ...

Establishing agreed upon services levels for database applications is of the utmost importance for assuring that performance meets required criteria. Without pre-determined, negotiated service level ...

CA, Inc today said that that it has acquired privately-held provider of service level management (SLM) software Oblicore. Oblicore is designed for open connectivity to virtually any data source, with ...