会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する アシストと日本HP、品質・性能管理およびサービス管理ソフトウェア分野で協業。 アシストと日本ヒューレット・パッカード（以下、日本HP）は、日本HPが旧マーキュリー ...

CA TechnologiesでIT Management-as-a-Service製品を提供するNimsoftは6月26日、サービスデスク製品「Nimsoft Service Desk」日本語版を日本市場に投入すると発表した。同製品はオンプレミスとSaaSの両方に対応しているため、導入に要する時間を最小限に抑えることができる。

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 CA Technologiesは18日、サービスデスク管理ソリューションの最新版「CA Service Desk Manager 12.7」を発表した。「CA Service Desk Manager 12.7」では、新たにプロセスエンジンを搭載するとともに ...

2022年1月13日に、「グローバルITサービスデスク・ソフトウェアに関する市場レポート, 2017年-2028年の推移と予測、会社別、地域別、製品別、アプリケーション別の情報」の調査資料を発表しました。ITサービスデスク・ソフトウェアの市場生産能力、生産量 ...

社内サポートに悩む顧客の声から誕生した「JIRA Service Desk」 ソフトウェア開発やコラボレーションツール、「JIRA」や「Confluence」など、世界43,000社以上の顧客実績をもつ、アトラシアン。そんな同社が提供する各種プロダクトの中でも最も成長が著しいのが ...

Do you know how much your end-user support costs? If we take Desktop IT support alone, Level 1 support costs businesses on average $22 and Level 2 costs rise to $84 as more people are becoming ...

2022年1月13日に、「グローバルサービスデスク・ソフトウェア・ソリューションに関する市場レポート, 2017年-2028年の推移と予測、会社別、地域別、製品別、アプリケーション別の情報」の調査資料を発表しました。サービスデスク・ソフトウェア ...

Microsoft Corp. Tuesday announced a new management application as part of its growing System Center family of tools, this one aimed at reducing the time and effort involved in servicing help desk ...

BMC Software Inc. this week unveiled additional features in its Magic Service Desk Suite that the company says will help make it easier for customers to install the product as well as to generate ...