大きなIT予算を持たない中小の事業者や組織でも、自社にあったAIエージェントを開発し顧客サポート業務で活用できる。横浜市で幼稚園を運営する学校法人アルコット学園と、がん患者と家族の支援に携わる在宅がん療養財団の2つの事例から、そんな状況が見えてきた。

株式会社セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce）は18日、AIエージェントの挙動をより精密に定義し、制御を可能にするAgentforceのための新しい言語「Agent Script」とビルダーツール「Agentforce ...

そして、そのなかでも変わった位置づけにあるのが、PerlやPython、Rubyといったスクリプト言語だ。 こうしたスクリプト言語をうまく使えば、「日々のちょっとしたことを自動化して、手間が省けるんじゃないかな」的なことを思いついた人もいるだろう。

企業にとって重要な連絡手段となっているのがメールだが、パートナー企業やユーザーに対して一斉にメール送信したい場合があるだろう。もちろん、宛先の数が少数であれば「To」や「Cc」あるいは「Bcc」欄に入力して、メール本文の定型文を用意し、個別 ...

先日リリースされた「Firefox 148」には、主要Webブラウザーで初めて「Sanitizer API」が実装されているとのこと。「クロスサイトスクリプティング」と呼ばれるタイプの脆弱性を抑制する技術として期待されており、他のWebブラウザーも追随する見込みだ。

Windows Script Host(以下、WSH)は、Windows環境でスクリプトを実行するための環境です。スクリプトとは「ちょっとした(簡易な)プログラム」のことだと思っておけば良いでしょう。WSHで動作するスクリプトは、具体的にはVBScriptやJScriptといったスクリプト言語を ...

株式会社UKABU（東京都渋谷区 代表取締役：丸山 隼平）が提供するAI搭載トーク支援ツール「UKABU(ウカブ)」 は、商品案内資料や社内向けマニュアル資料などのPDFファイル、議事録テキストファイルやサービスサイトURLなどをUKABUに読み込ませるだけで ...

■ なぜスクリプトを変えても成果が変わらないのか インサイドセールスの成果が伸び悩むと、 「スクリプトを見直そう」という議論が起こります。 - 言い回しを変える - トークの順番を変える - 成功事例をテンプレート化する しかし、改善したはずのスクリプトでも、成果が大きく変わらないケースは少なくありません。 問題は“言葉”そのものではなく、スクリプトの設計思想にあります。 ■ 台本型スクリプトが機 ...

アンケートシステムやセミナー予約フォームなど、Webサイトの制作ではちょっとしたプログラムが必要なことがあります。でも、PHPのコードを書くのはハードルが高いし、プログラム開発を外注するには規模が小さい。そんな場合にピッタリなのが、短い ...