大きなIT予算を持たない中小の事業者や組織でも、自社にあったAIエージェントを開発し顧客サポート業務で活用できる。横浜市で幼稚園を運営する学校法人アルコット学園と、がん患者と家族の支援に携わる在宅がん療養財団の2つの事例から、そんな状況が見えてきた。

セールスフォース・ジャパンは2026年2月20日、AIエージェント開発言語「Agent ...

株式会社セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce）は18日、AIエージェントの挙動をより精密に定義し、制御を可能にするAgentforceのための新しい言語「Agent Script」とビルダーツール「Agentforce ...

セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce）は、AIエージェントの挙動をより精密に定義し、制御を可能にするAgentforceのための新しい言語「Agent Script」と、ビルダーツールとして新たな「Agentforce Builder」を日本市場で提供を開始することを発表した。 リリースの背景 ...

■ なぜスクリプトを変えても成果が変わらないのか インサイドセールスの成果が伸び悩むと、 「スクリプトを見直そう」という議論が起こります。 - 言い回しを変える - トークの順番を変える - 成功事例をテンプレート化する しかし、改善したはずのスクリプトでも、成果が大きく変わらないケースは少なくありません。 問題は“言葉”そのものではなく、スクリプトの設計思想にあります。 ■ 台本型スクリプトが機 ...

Viの上位互換のコマンドラインエディターとして多くの開発者に利用されてきたOSSのテキストエディター「Vim」は、2022年6月にVim9.0をリリース、先頭にvim9scriptを記述することで動作する高速スクリプト言語Vim9 Scriptを実装。実行速度を向上させ、def関数による高速コンパイルなどVim上で実行できるVimスクリプトの機能拡充を図っている。

企業にとって重要な連絡手段となっているのがメールだが、パートナー企業やユーザーに対して一斉にメール送信したい場合があるだろう。もちろん、宛先の数が少数であれば「To」や「Cc」あるいは「Bcc」欄に入力して、メール本文の定型文を用意し、個別 ...

株式会社UKABU（東京都渋谷区 代表取締役：丸山 隼平）が提供するAI搭載トーク支援ツール「UKABU(ウカブ)」 は、商品案内資料や社内向けマニュアル資料などのPDFファイル、議事録テキストファイルやサービスサイトURLなどをUKABUに読み込ませるだけで ...