同社では長らく、独自開発の「FSS」（Field Support System）と呼ばれるシステムを利用してきた。開発から20年以上を経てさまざまな問題が生じていたという。 「FSSのリリースから年月が経ち、機能の建て増しが繰り返されたことで、システム内部を理解して ...

※本記事は2025年4月9日に米国で公開されたSalesforce Brings Agentic AI to the Field Service Sector to Tackle Scheduling, Reporting, and On-the-Job Troubleshootingの抄訳です。本記事の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。 スケジュール設定、書類 ...

CRM (顧客関係管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、データ管理ソリューション事業の米国Informatica (インフォマティカ)の同ソリューション「Informatica」との連携を強化し、日本市場でデータ活用の高度化を進める、と3月5日発表した。AI (人工知能)エージェントのための信頼性の高いコンテキスト (文脈)を提供する。

※本資料は2024年3月13日に米国で発表されたニュースリリース（https://www.salesforce.com/news/stories/unlimited-edition-service-availability ...

Salesforce Field ServiceとSAP S/4HANAの連携ソリューション、短期間でのグローバル展開が可能に Vigience株式会社2025年09月25日 12時00分[ Vigience株式会社のプレスリリース一覧 ] 2025年9月25日東京にて、Vigience株式会社は、SAPと連動する「Vigience Field Service ...

(左からCEO 金木、エグゼクティブアドバイザー 古森氏、副社長 石田 ) UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、2025年6月、株式会社セールスフォース・ジャパン 前取締役副会長 古森 茂幹氏がエグゼクティブ ...

米Salesforceは現地時間9日、フィールドサービス向けに設計されたデジタル労働プラットフォーム「Agentforce for Field Service」を発表した。AIエージェントがスケジュール設定の手間や反復的なタスクを処理することで、現場担当者や技術者を支援する。 Agentforce ...

2025年9月25日東京にて、Vigience株式会社は、SAPと連動する「Vigience Field Service」アプリケーションを、Salesforce AppExchange（パートナーアプリと専門家のための主要なエンタープライズマーケットプレイス）にて提供開始したことを発表しました。リアルタイムの ...

Salesforce、フィールドサービス分野においてスケジュール設定やレポート報告、現場での問題解決を行うAgentforce for Field Serviceを発表 ※本記事は2025年4月9日に米国で公開されたSalesforce Brings Agentic AI to the Field Service Sector to Tackle Scheduling,Reporting,and ...

[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/41550/281/41550-281-b052d2cf6a0ed56d497fda49d932b163-976x550.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto ...