会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 現在の世界CRMソフトウェア市場の売上規模は、2013年で205億ドル、市場成長率は13.7％で、毎年順調な伸びを示している。ただし、「ガートナー カスタマー 360 サミット 2015」で登壇したマオズ ...

この度日本コンピュータシステム株式会社(本社所在地：東京都港区代表取締役社長：犬飼 善博)では、更なるERPやCRM事業拡大のために、SAP-ERPやSAP-CRM導入等の豊富な経験をお持ちの方の積極採用を実施いたします。 弊社は1995年からSAPビジネスを始め、1997年 ...

SAPジャパンは2018年7月25日、CRM（顧客関係管理）アプリケーションスイート「SAP C/4HANA」の提供を開始した。これまで「SAP Hybris」の製品名で展開してきたCRMスイートの刷新で、これに伴い、2013年8月にSAPによる買収後も残っていたHybrisブランドや、さらにはCore ...

SAPジャパン(株)は18日、CRM(Customer Relationship Management)ソフトウェア『SAP CRM 3.0』を発表した。10月22日に出荷を開始する。 『SAP CRM 3.0』 今回のSAP CRM 3.0では、同社製品以外の基幹系システムとXMLを介しての連携機能を、新たに追加した。従来バージョンの『SAP CRM ...

SAPジャパン株式会社は25日、CRMを刷新する新しいアプリケーションスイート「SAP C/4HANA」を、同日より提供開始すると発表した。記者発表会では、「SAP C/4HANA」の製品概要についてデモを交えて説明するとともに、株式会社スノーピークの導入事例が紹介され ...

CRMに求められる役割は大きく変化し、柔軟性や拡張性、導入スピードが要求される時代になった。本稿は、わずか3カ月で顧客情報管理基盤を導入／本稼働させた、フィリップス・レスピロニクスの知見を紹介する。 過去においてCRMソリューションの導入は ...

SAPのジャパンは2016年8月5日、中小企業を対象にしたERPパッケージ「SAP Business One」の最新版である「同9.2」、および「同, version for SAP HANA 9.2」の提供を開始すると発表した。プロジェクト管理の新機能、生産管理のアイテムやリソースに標準原価を設定できる ...

SAPとは、ドイツ中西部のヴァルドルフに本社を置く、ヨーロッパ最大級のソフトウェア開発会社の名称で、社名は、システム分析とプログラム開発の意味を持つ「Systemanalyse und Programmentwicklung」(英語:System Analysis Program Development)からとられています。 1972年に ...

SAP FI コンサル ”基本設定シリーズ” では、そんな複雑なSAPの FIモジュールを正しく動作させるための基本的なカスタマイズ設定について、なるべくわかりやすく、初心者の方に向けて紹介することを目的としています。

本来、「CRM」とはソフトウェアのジャンルを表す言葉ではない。CRMは経営手法であり、“CRMソフト”を導入すればすぐに実現できるわけでもない。しかし、コンセプトがあっても実現が難しかったことが、ITを利用することで可能になってきているという ...