エムオーテックス株式会社（本社：大阪市淀川区、代表取締役社長：河之口達也、以下MOTEX）は、ServiceNowと連携しリモートヘルプデスク業務を支援する“LanScope Cat Remote App for ServiceNow”の無償提供を開始します。 新型コロナウイルス感染症（COVID‐19）の感染 ...

東和オペレーションワークス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：田中孝一、以下「TOW」）は、学校におけるICT機器や授業支援ツールなどの運用支援をオンラインで提供するサービス「リモートヘルプデスク」を2024年4月23日に開始しました。

エムオーテックス株式会社（本社：大阪市淀川区、代表取締役社長：河之口達也、以下MOTEX）は、ServiceNowと連携しリモート ...

パソナグループの株式会社パソナテック（本社所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：栗本 裕司）は、企業のDX ...

会員になると、いいね！でマイページに保存できます。 インターコムは8日、ヘルプデスクをはじめとしたユーザーサポート担当者のパソコンから、顧客のパソコン画面を遠隔操作してトラブル解決や機能説明を行う、Windows向けASP型リモートサポートソフト ...

インターコムは、SaaS型リモートサポートソフト「LAPLINK ヘルプデスク(ラップリンク ヘルプデスク)」において、Windowsのセーフモードでの遠隔操作など、4つの機能追加を行った。新機能を追加したバージョンは、12月20日より提供される。 追加されるのは ...

VPN不要で自宅から会社PCを安全にリモート操作 月額1,000円で1名からテレワークを開始 ～日本製クラウド型リモートコントロールツール「RemoteOperator Helpdesk」最新版～ コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコム（本社:東京都台東区 ...

システム開発とサービスを業務とする株式会社システムポート筑波（本社：茨城県つくば市 代表取締役：本橋郁夫）は2012年11月7日より企業用ヘルプデスク向けリモートサポートツールを国内最低価格を目指す合理的な価格体系での販売業務を開始しました。

リモートワークや多様な働き方が広がるなか、社内の問い合わせ対応に頭を悩ませる場面も増えてきました。「質問が多くて担当者の手が足りない」「いつも同じ内容の問い合わせが繰り返される」「ナレッジがうまく共有できていない」など、こんな課題 ...