・質問には「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」の2種類があり、ビジネスでは状況に応じた使い分けが重要です。 ・オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分けや「核心質問」で相手の本音を引き出せます ...

質問スキルを使い分けてピープルマネジメントを成功に導く これまで、オープンクエスチョンやクローズドクエスチョンといった具体的な質問スキルを中心に解説してきましたが、優れたマネージャーは、こうした個別のテクニックをより大きな枠組みの中 ...