- En 2006, la Direction Informatique a décidé de repenser son équipement en outils de gestion de parc et de Service Desk à l'occasion du lancement d'un projet ITIL et de la ré -internalisation de son ...
Basée strictement sur les processus ITIL, assyst a permis à Allianz Global Investors d’outiller de façon simple et intuitive les processus ITIL déjà définis en interne. Opérationnelle en quelques ...
La gestion des configurations dans ITIL est l'un des processus les plus délicats à mettre en place, prévient Charles Valeri, coordinateur des processus ITIL du GIE Exa. Il a témoigné lors de la 7ème ...
Prendre le meilleur de chaque méthodologie : DevOps et ITIL ont tout pour favoriser une gestion efficace des développements et de l’exploitation, sans sacrifier ni la rigueur et ni la créativité.
Vos principales missions : Gestion des processus ITIL incidents, problèmes, changements, mises en production (MEP), gestion de parc, gestion des configurations § assurer avec les propriétaires une ...
La gestion des configurations dans ITIL est l'un des processus les plus délicats à mettre en place, prévient Charles Valeri, coordinateur des processus ITIL du GIE Exa. Il a témoigné lors de la 7ème ...
« Il ne faut pas trop de détails dans une CMDB » prévient le coordinateur des processus ITIL du GIE Exa, Charles Valeri. Il a témoigné lors de la 7ème édition de l'itSMF Forum, le 20 octobre au CNIT ...
Groupama est une grande mutuelle d'assurance d'origine agricole et totalise trois métiers : l'assurance des biens, l'assurance des personnes et la banque. Il compte 30 500 employés, 11 millions de ...
Groupama est une grande mutuelle d'assurance d'origine agricole et totalise trois métiers : l'assurance des biens, l'assurance des personnes et la banque. Il compte 30 500 employés, 11 millions de ...