NECは、システム運用で発生する問い合わせやインシデントなどの管理を効率化するITサービスマネジメントツール「WebSAM IT Process Management クラウド V2」に、作業の効率化や品質改善に寄与する生成AI連携オプションを追加して、12月20日より販売開始します。

2021年12月25日に、「グローバルビジネスプロセスマネジメント（BPM）に関する市場レポート, 2017年-2028年の推移と予測、会社別、地域別、製品別、アプリケーション別の情報」の調査資料を発表しました。ビジネスプロセスマネジメント（BPM）の市場生産能力 ...

ビジネスプロセスマネジメント自体は決して新しい考え方ではないが、近年の企業経営を取り巻く変化の中で、また新たな役割を与えられるようになっている。 ビジネスアナリシスのノウハウ集であるBABOKv3では、ビジネスアナリシスにおいても持つべき ...

2022年1月13日に、「グローバルビジネスプロセスマネジメント（BPM）に関する市場レポート, 2017年-2028年の推移と予測、会社別、地域別、製品別、アプリケーション別の情報」の調査資料を発表しました。ビジネスプロセスマネジメント（BPM）の市場生産能力 ...

IT活用によってビジネスプロセスの自動化を図るとともに、ビジネスプロセスそのものも見直して改善を目指すのが、「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM：Business Process Management）だ。企業はBPMに取り組めば、さまざまなメリットを享受できる。具体的に ...

配信日時: 2021-10-14 10:00:00 BPM、プロセスマイニングのコンサルタントグループであるプロセスマイニング・イニシアチブ（PMI）は、ヨーロッパのBPM(ビジネスプロセスマネジメント）のスペシャリストであるGBTEC Software AGと、日本市場におけるBPMソリューション ...

現在の経営環境では、お客様の志向が多様化かつ高度化し、製品やサービスがどんどん複雑になっています。しかも、この志向は激しく変化し、一部の業界ではサービストレンドが数年どころか数か月で変化するありさまです。現在の経営は、このような ...

企業がビジネスプロセス（特定のビジネス目標に関する、一連の作業の流れ）を見直し、競争力を高める手法として、「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM：Business Process Management）がある。BPMの取り組みでは、ビジネスプロセスの自動化ツールをはじめと ...

株式会社エル・ティー・エス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：樺島 弘明／以下、LTS）は「ビジネスプロセスマネジメント入門セミナー『第1回ビジネスプロセスの構造を理解する』」をテーマとしたオンラインセミナーを2020年8月26日（水）に開催 ...

ビジネスに関するプロセスといっても、バリューチェーンの主プロセスと支援プロセスだけではない。“第3のプロセス”に注意を向ける必要がある。 本稿は、米国BPTrends.comからアイティメディアが許諾を得て翻訳、転載したものです。 マイケル・ポーター ...