IT活用によってビジネスプロセスの自動化を図るとともに、ビジネスプロセスそのものも見直して改善を目指すのが、「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM：Business Process Management）だ。企業はBPMに取り組めば、さまざまなメリットを享受できる。具体的に ...

To achieve success, organizations of all sizes across industries need to be adaptable to change. While change is constant in almost every organization, managing change is easier said than done.

企業がビジネスプロセス（特定のビジネス目標に関する、一連の作業の流れ）を見直し、競争力を高める手法として、「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM：Business Process Management）がある。BPMの取り組みでは、ビジネスプロセスの自動化ツールをはじめと ...

NECは、システム運用で発生する問い合わせやインシデントなどの管理を効率化するITサービスマネジメントツール「WebSAM IT Process Management クラウド V2」に、作業の効率化や品質改善に寄与する生成AI連携オプションを追加して、12月20日より販売開始します。