To achieve success, organizations of all sizes across industries need to be adaptable to change. While change is constant in almost every organization, managing change is easier said than done.

企業が根本的なビジネス改善に取り組む手法の一つとして、IT活用とビジネスの見直しを組み合わせた「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM：Business Process Management）がある。企業はBPMに注力すると、どのようなメリットが得られるのか。今回はBPMの6つの ...

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NECは、システム運用で発生する問い合わせやインシデントなどの管理を効率化するITサービスマネジメントツール「WebSAM IT Process Management クラウド V2」に、作業の効率化や品質改善に寄与する生成AI連携オプションを追加して、12月20日より販売開始します。