あなたのまわりに、気が滅入るほど複雑で改善の道筋が見えない課題はあるだろうか。それらはいったいどうすれば解決できるのか――？変化の糸口はすでに組織の中に存在しているかもしれない。 同様に困難な状況にありながらその課題を解決した例外的 ...