アウトバウンドコールとは、企業側が顧客側(個人・企業)に営業をする電話のことで、いわゆる「営業電話」と呼ばれるものを指します。 インバウンドコールとは インバウンドコールとは、アウトバウンドコールとは反対に、顧客側が企業側に電話をかける ...

au新料金プランの成約数8倍を実現したアウトバウンドコールの好事例 成功の裏側には顧客ニーズに応えたauサービスの豊富な知識とパートナーシップ 株式会社KDDIエボルバ（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:若槻肇、以下KDDIエボルバ）は、KDDI株式会社 ...

株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、電話対応を自動化し、誰もが簡単に始められるボイスボット（音声認識IVR）のクラウドサービス「AmiVoice ISR Studio（アミボイス ...

株式会社Scene Live（本社：大阪府大阪市、代表取締役：磯村 亮典 以下、Scene Live）が開発・提供するアウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』（旧：List Navigator.）にて、プレディクティブコールをリリースいたしました。 機能実装の背景 近年 ...