トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715、以下、トランスコスモス）は、日本オラクル株式会社（本社：東京都港区北青山、執行役社長 最高経営責任者：デレク・エイチ・ウィリアムズ、以下 ...

～顧客の自己解決を促し、カスタマーエクスペリエンスの向上とコスト削減を同時に実現～ トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715、以下、トランスコスモス）は、日本オラクル株式会社（本社 ...

日本オラクルは9日、製品やサービス 選択の際の情報収集、Webサイトや店舗での購買、や問い合わせといったカスタマー・エクスペリエンス向上を支援するクラウド型アプリケーション「Oracle RightNow Cloud Service」の最新版を発表した。 同アプリケーションで ...

「Oracle RightNow Cloud Service」は、Web、ソーシャルネットワーク、コンタクトセンターを一体化した、クラウド環境で提供されるクロスチャネル型の統合サービスソリューション。ソーシャルメディアのマーケティング効果を可視化し、企業のマーケティング ...

Oracleがクラウドベース（SaaS）でCRMサービスを提供するRightNow Technologiesを買収したのは2011年11月のことである。単なるCRM ...