質問には、イエスかノーで答えられる質問と、回答形式が制限されておらず自由に答えられる質問とがあります。オープンクエスチョンは回答の範囲が制限されておらず、回答者が自由に答えられる質問のことを言います。 「なぜそう思いますか」「どこに ...

・質問には「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」の2種類があり、ビジネスでは状況に応じた使い分けが重要です。 ・オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分けや「核心質問」で相手の本音を引き出せます ...