非言語のメッセージが人の印象の9割を決める 「目は口ほどにものをいう」「顔に書いてある」などとよく言われるように、私たちは、言葉以外の方法で多くのメッセージを伝えあっています。そうしたノンバーバル・コミュニケーションの種類には、上述 ...

以前の章では、コミュニケーションには大きく分けて「バーバルコミュニケーション」（言葉によるコミュニケーション）と「ノンバーバルコミュニケーション」（言葉以外のコミュニケーション）があることを説明しました。 人が受け取る情報の93％は ...

見聞きする頻度が高い言葉でも、正しい意味や同じような表現との違いを把握できていないことは少なくない。「ノンバーバルコミュニケーション」も、そんな言葉の一つだ。「コミュニケーション」が含まれているため、意思疎通の手段を指すのはわかる ...