丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

BtoB企業向けにマーケティングを支援するシンフォニーマーケティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：庭山一郎、以下シンフォニーマーケティング）は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Dynamics 365 Marketing」の取り扱いを2022年4月1日より ...

米マイクロソフト(米MS)は、クラウドサービスの新製品として、Microsoft Dynamics 365を発表。今年秋から出荷を開始する。同社のCRM製品である「Dynamics CRM Online」と、「Dynamics AX」をひとつのサービスとして、Microsoft Azure上から提供。営業、フィールドサービス ...

カゴメが変革に挑んでいる。「トマトの会社から、野菜の会社に」をビジョンに掲げて事業領域を積極的に拡大。新たな営業支援ツールとしてMicrosoft Dynamics 365を導入し、営業スタイルの根本的な改革にも取り組んでいる。日本を代表する食品メーカーで ...

米マイクロソフトは3月6日(現地時間)、同社製品におけるAI実装のアップデートとして、Microsoft Dynamics 365においてAIによる対話型支援機能「Microsoft Dynamics 365 Copilot」を提供開始すると発表した。 CRM((顧客関係管理))やERP(企業資源計画))システムは、長らく顧客 ...

配信日時: 2022-04-01 10:00:00 BtoB企業向けにマーケティングを支援するシンフォニーマーケティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：庭山一郎、以下シンフォニーマーケティング）は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Dynamics 365 Marketing」の ...

マイクロソフトは3月6日、生成AIサービス「Dynamics 365 Copilot」を発表した。メールの文面や会議通話の概要作成、簡単なマーケティングリサーチなどに対応しており、同社のビジネス向けパッケージDynamics 365シリーズ向けに提供される。 メール文面の提案や ...

Microsoftは米国時間3月6日、さまざまなビジネス業務を処理することを目的とした次世代人工知能（AI）ツール「Microsoft Dynamics 365 Copilot」を発表した。 提供：Sarah Tew/CNET 「Dynamics 365 Copilotは、生成系AIの最近の進歩を活用して、単調な業務を自動化し、従業員の ...