丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

クラウドERP＆CRMのDynamics 365と、データ分析やローコード開発のPower Platformについて、そのビジョンや事例が語られた。 さらに、Dynamic 365とPower Platformの無償講座を2021年1月に開始することも紹介された。

米マイクロソフトは3月6日(現地時間)、同社製品におけるAI実装のアップデートとして、Microsoft Dynamics 365においてAIによる対話型支援機能「Microsoft Dynamics 365 Copilot」を提供開始すると発表した。 CRM((顧客関係管理))やERP(企業資源計画))システムは、長らく顧客 ...

C3.ai（https://c3.ai/）、マイクロソフト（Nasdaq: MSFT）、Adobe（Nasdaq: ADBE）（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、以下アドビ ...

日本マイクロソフト株式会社は23日、Dynamics 365やPower PlatformなどのビジネスアプリケーションにおけるAI機能について説明した。 日本マイクロソフト ビジネスアプリケーション事業本部の野村圭太本部長は、「マイクロソフトのビジネスアプリケーションは ...

日本マイクロソフトは12月4日、「AI×人のビジネス革新：ビジネスの最前線を担う営業現場に必要なものとは」と題したセミナーを開催した。「営業変革」をテーマにした同セミナーは、製造業、流通小売を中心とした経営層が対象。日本マイクロソフト ...

日本マイクロソフトは3月9日、日本市場におけるクラウド事業強化の一環として、統合型CRMアプリケーションサービス）「Microsoft Dynamics CRM Online」を日本国内のデータセンターから提供開始したと発表した。 同社は法人向けパブリッククラウドサービスとし ...

カゴメが変革に挑んでいる。「トマトの会社から、野菜の会社に」をビジョンに掲げて事業領域を積極的に拡大。新たな営業支援ツールとしてMicrosoft Dynamics 365を導入し、営業スタイルの根本的な改革にも取り組んでいる。日本を代表する食品メーカーで ...

Microsoft Dynamics 365 is a comprehensive customer relationship management (CRM) solution packed with advanced features enhanced by AI capabilities. It offers a robust set of tools to help businesses ...

マイクロソフトは同社の顧客管理ソフト「Microsoft Dynamics CRM」の分析テンプレートを6月末日に提供開始することを発表した。 「容易に安価にBI」を実現する、Microsoft Dynamics CRMの分析テンプレート 「Microsoft Dynamics CRM」に、新たにBI（Business Intelligence）を実現 ...

マイクロソフトは3月6日、生成AIサービス「Dynamics 365 Copilot」を発表した。メールの文面や会議通話の概要作成、簡単なマーケティングリサーチなどに対応しており、同社のビジネス向けパッケージDynamics 365シリーズ向けに提供される。 メール文面の提案や ...