ゾーホージャパンは2012年9月5日、Web型で動作するサービスデスク/ヘルプデスク業務ソフトの新版「ManageEngine ServiceDesk Plus 8.1」を発表、同日販売を開始した。 新版では、CMDBの情報を可視化/活用できるようにするなど、機能拡張を図った。

PLEASANTON, Calif.--(BUSINESS WIRE)--ManageEngine, the real-time IT management company, announced it is augmenting ServiceDesk Plus, its ITIL-ready help desk software, with new integrated asset ...

ゾーホージャパン株式会社（代表取締役：迫洋一郎、本社：横浜市）は、ITILサービスデスク管理ツール「ManageEngine ServiceDesk Plus（マネージエンジン サービスデスクプラス、以下、ServiceDesk Plus）」の最新版9.0の出荷を、2014年6月1日より開始します。 本 ...

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is a framework of best practices to manage IT operations and services defined in mid 1980s by the U.K. government. The main objective of ITIL is to ...

ゾーホージャパン株式会社（代表取締役：Manikandan Thangaraj - マニカンダン・タンガラジ、本社：横浜市、以下、ゾーホージャパン）は、ManageEngineの中核製品であるServiceDesk Plusが、PeopleCertによる厳格な審査を経て、14プラクティスにおいてITIL準拠の公式認定を ...

効率的なIT資産管理を実現！ServiceDesk Plus の実演紹介 IT資産管理（ITAM）を適切に行うことは、コスト削減やセキュリティ対策、コンプライアンス遵守の面で重要です。しかし、多岐にわたる資産情報を最新のものに保ち適切に管理することをExcelなどで手動で ...

効率的なIT資産管理を実現！ServiceDesk Plus の実演紹介 IT資産管理（ITAM）を適切に行うことは、コスト削減やセキュリティ対策、コンプライアンス遵守の面で重要です。しかし、多岐にわたる資産情報を最新のものに保ち適切に管理することをExcelなどで手動で ...

今回のテーマは、当社のコア領域であるITサービスマネジメントの重要な要素の一つである、CMDB(構成管理データベース)です。 CMDBはここ数年でコンサルティングの引き合いが増え、最近参加したITサービスマネジメント関連のイベントでもホットなトピック ...