自治体の業務現場でもDXが重要ミッションとなっている。紙ベースの手続きや業務を脱却し、プロセスのデジタル化を図る上で、有効なソリューションが「ServiceNow」だ。JSOLは、これまで多くの自治体に向けて、ServiceNowを用いた課題解決策を提案してきた。

KnowledgeでServiceNowは「AI Platform」を打ち出しました。 Panchbai氏(以下、敬称略)：ServiceNowは「Now Platform」をAI Platformとリブランドします。Now Platformの強化はAIエージェントに関連したものが中心となっており、顧客側もAIのプラットフォームとして利用していると ...

はじめに、グローバルおよび日本におけるビジネス概況が紹介された。米ServiceNowの2022年度のグローバル全体での売り上げは72億4500万ドルで、現在は2万人超の従業員数を抱える。2017年からのCAGR(平均成長率)は32%となる。また、年間100万ドル以上の ...