応対履歴の要約や問い合わせ内容やお客さまの状況に応じた自動振り分けで、より高度な音声チャネルの自動化を実現 エス・アンド・アイ株式会社（東京都港区 代表取締役社長:藤田和夫、以下、S&I）は、LINE WORKS株式会社が提供するボイスボットサービス ...

エス・アンド・アイ株式会社（以下、S＆I）は19日、LINE WORKS株式会社のボイスボットサービス「LINE WORKS AiCall」と生成AIを連携させ、ボイスボットによる応対サービスの品質向上を実現する「生成AI連携パック」を提供開始すると発表した。 LINE WORKS AiCallは ...