営業チームを成功に導くために欠かせないのが「KPI管理」です。 しかし、管理が煩雑で、集計や分析に多くの時間を取られてしまうことが少なくありません。 そこで注目したいのが、多くの企業がすでに活用しているExcelです。 Excelはその柔軟性と汎用性 ...

営業活動の成果を最大化するためには、「数字を見える化すること」が欠かせません。しかし、営業組織の立ち上げ期にある中小企業では、KPI（重要業績評価指標）の設定や管理が曖昧なまま進んでいるケースが少なくありません。 その結果、どれだけ努力 ...

特集「儲かる会社のKPI」の後編は、KPI活用で挫折を味わい、原点回帰で大幅増益を続けるカルビーなどを取り上げる。こうして本特集で紹介した各社の事例通じて得られた結論「うまくいくKPIの3つのポイント」とは…。 【スカパー・カスタマー ...

KPI、ご存知の方も多いかもしれません。 Key Performance Indicator を略したものですが、KPIマネジメントをやっている、あるいはやったことがあるという人もたくさんいるかもしれません。ところが間違って運用し、上手に活用できていないことも少なくないよう ...

KGIは、目標の明確化と効果の定量的な把握に役立つ経営指標です。KPIと連動させることにより、目標達成がより現実的になります。具体例を挙げながら、設定のポイントを解説します。 企業経営やビジネスの成功には、明確な目標設定が欠かせません。

「KPI」という言葉をビジネスの現場で耳にする機会が、ここ数年で急激に増えましたね。 後段で詳しくお話ししますが、KPIとはKey Performance Indicator、つまり「事業成功の鍵」を「数値目標」で表したものです。 KPIがこれほど市民権を得るようになった要因と ...

お役立ち情報が満載！ サービス資料 人事業務をサポートする さまざまなサービスをご紹介！ テンプレート 今すぐ業務で使える 人事労務テンプレートをご紹介！ おすすめ資料 【社労士監修】HR関連法改正トレンドBOOK（2024年版） 毎年のようにおこなわれる ...

[福永博臣，楽天で学んだ 会社を急成長させるPDCA－S] この記事は、福永博臣氏の著書『楽天で学んだ 会社を急成長させるPDCA－S 』（日本能率協会マネジメントセンター、2025年）に、編集を加えて転載したものです（無断転載禁止）。 1997年にわずか13店舗 ...

ヘルプデスク運用におけるKPI管理は、管理システムを入れていない場合、複数ツールからのデータ収集やExcelでの加工など、多くの手作業が必要となる。 そこで株式会社ロココは、ヘルプデスク業務に特化したSplunkパッケージ製品の提供を開始した。

KPI（ケーピーアイ）とは、「Key Performance Indicator（キー・パフォーマンス・インディケーター）」の略。日本語では「重要業績評価目標」「重要達成度指標」などと訳されます。マーケティングや営業でよく使われるビジネス用語です。 KPIは、組織やチーム ...