(訳者注: JIRA Service Desk にはエージェント、コラボレーター、カスタマーという 3 つの役割があります。各役割の詳細はブログ記事「JIRA Service Desk を用いてデベロッパーとコラボレーションしよう」をご参照ください。) アトラシアンでは、チームによる ...

オーストラリアのSaaS（Software as a Service）提供企業のアトラシアン（Atlassian Corporation Plc、以下アトラシアン）は、「Jira Software（ジラ・ソフトウェア）」や「Trello（トレロ）」といった働き方改革を促進するようなクラウドベースのツールを多数提供している。