株式会社ニーズウェル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 船津 浩三）は、2023年3月1日よりITヘルプデスクサービス「N ヘルプ」のサービスを拡充いたしましたのでお知らせします。 これまで「Nヘルプ」は月額3万円で問い合わせ件数無制限の ...

ボヤン・シミックは、パスワードレスMFAとアイデンティティ保証ソリューションを提供するHYPRの共同創業者兼CEOです。 現代企業の構造において、ITヘルプデスクは長らく重要なサポート機能として認識されてきました。パスワードの忘れからシステムエラー ...

リモートワークや多様な働き方が広がるなか、社内の問い合わせ対応に頭を悩ませる場面も増えてきました。「質問が多くて担当者の手が足りない」「いつも同じ内容の問い合わせが繰り返される」「ナレッジがうまく共有できていない」など、こんな課題 ...